Privātuma politika

Šī Privātuma politika izskaidro, kā IK REKEM Rent apstrādā personas datus, izmantojot tīmekļvietni rekemrent.lv, pieņemot rezervācijas, slēdzot un izpildot nomas līgumus, nodrošinot klientu apkalpošanu un pildot normatīvajos aktos noteiktos pienākumus. Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un citiem piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem. Personas dati tiek vākti konkrētiem, skaidriem un tiesiskiem mērķiem, un mēs cenšamies apstrādāt tikai tos datus, kas konkrētajam mērķim ir nepieciešami.

Pārzinis: IK REKEM Rent Reģistrācijas Nr.: 40002226383 Juridiskā adrese: Robežu iela 4, Lepšas, Rundāles pag., Bauskas nov., LV-3901 Faktiskā adrese / nomas punkts: Stacijas iela 3, Bauska, Bauskas pilsēta, Bauskas novads, LV-3901, Latvija Tālrunis: +371 22444255 E-pasts: info@rekemrent.lv Tīmekļvietne: https://rekemrent.lv Privātuma un personas datu apstrādes jautājumos varat sazināties ar mums, rakstot uz info@rekemrent.lv. Tīmekļvietnē šobrīd nav norādīts atsevišķs datu aizsardzības speciālista kontakts.

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma un situācijas mēs varam apstrādāt: Rezervācijas un nomas datus: vārdu, uzvārdu, uzņēmuma nosaukumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, adresi, nomas periodu, izvēlēto tehniku vai instrumentu, rezervācijas statusu un nomas vēsturi. Līguma un identifikācijas datus: personas kodu vai personu apliecinoša dokumenta numuru, ja tas ir nepieciešams nomas līguma sagatavošanai vai klienta identitātes pārbaudei. Personu apliecinoša dokumenta kopija netiek pieprasīta vai glabāta internetā, ja vien atsevišķā gadījumā nav cita tiesiska pamata un nepieciešamības. Pašreizējā rezervācijas forma klientam norāda, ka dokumenta kopija internetā nav jānosūta. Uzņēmumu klientu datus: uzņēmuma nosaukumu, PVN reģistrācijas numuru un kontaktpersonas datus. Saziņas datus: informāciju, kuru sniedzat, sazinoties ar mums pa e-pastu, tālruni vai izmantojot tīmekļvietnes formas. Tehniskos datus: IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas tehnisko informāciju, servera drošības žurnālus un informāciju par tīmekļvietnes izmantošanu. Sīkdatņu datus: informāciju, kas iegūta ar tehniskajām, analītiskajām, funkcionālajām un, ja sniegta atļauja, mārketinga sīkdatnēm. Konkrēta informācija par sīkdatnēm ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.

Datus galvenokārt saņemam tieši no jums, piemēram, kad: veicat rezervācijas pieprasījumu; aizpildāt kontaktformu; sazināties ar mums; slēdzat nomas līgumu vai saņemat nomas pakalpojumu; izmantojat mūsu tīmekļvietni. Atsevišķus tehniskos datus automātiski var nodrošināt jūsu izmantotā ierīce, pārlūkprogramma un tīmekļvietnes infrastruktūra.

| Apstrādes mērķis | Apstrādājamie dati | Tiesiskais pamats | |---|---|---| | Rezervācijas pieprasījuma saņemšana un apstrāde | Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, nomas periods, izvēlētais instruments vai iekārta, cita rezervācijas informācija | GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6. panta 1. punkta **b) apakšpunkts** – nepieciešams, lai pēc datu subjekta pieprasījuma veiktu darbības pirms līguma noslēgšanas | | Nomas līguma noslēgšana un izpilde | Identifikācijas dati, kontaktinformācija, informācija par nomājamo instrumentu vai iekārtu, nomas periods, līguma dati | GDPR 6. panta 1. punkta **b) apakšpunkts** – līguma noslēgšana un izpilde | | Nomnieka identificēšana | Vārds, uzvārds, personas kods vai personu apliecinoša dokumenta dati, ja tie ir nepieciešami | GDPR 6. panta 1. punkta **b) apakšpunkts** un/vai **c) apakšpunkts**, ja konkrētu datu apstrādi nosaka normatīvie akti | | Krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana | Identifikācijas dati, rezervāciju un nomas informācija, informācija par darījumiem un iespējamiem pārkāpumiem | GDPR 6. panta 1. punkta **f) apakšpunkts** – Pārziņa leģitīmās intereses | | Rēķinu izrakstīšana, grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde | Vārds, uzvārds vai uzņēmuma nosaukums, juridiskā adrese, PVN numurs, darījuma un rēķina dati, maksājuma informācija | GDPR 6. panta 1. punkta **c) apakšpunkts** – juridiska pienākuma izpilde | | Klientu apkalpošana un saziņa | Vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ziņojuma saturs un ar saziņu saistītā informācija | GDPR 6. panta 1. punkta **b) un/vai f) apakšpunkts**, atkarībā no saziņas mērķa | | Tīmekļvietnes un informācijas sistēmu drošības nodrošināšana | IP adrese, tehniskie žurnāli, ierīces un pārlūkprogrammas tehniskā informācija | GDPR 6. panta 1. punkta **f) apakšpunkts** – Pārziņa leģitīmās intereses | | Tīmekļvietnes analītika | Sīkdatņu identifikatori, tehniskie dati un informācija par tīmekļvietnes izmantošanu | GDPR 6. panta 1. punkta **a) apakšpunkts** – piekrišana, ja tā ir nepieciešama | | Google Maps funkcionalitātes nodrošināšana | Tehniskie dati un informācija, kas nepieciešama kartes ielādei un darbībai | GDPR 6. panta 1. punkta **a) apakšpunkts** – piekrišana, ja funkcionalitātes nodrošināšanai tiek izmantotas nebūtiskas sīkdatnes vai trešo personu tehnoloģijas | | Mārketinga un reklāmas analītika | Sīkdatņu identifikatori, tiešsaistes identifikatori un informācija par tīmekļvietnes izmantošanu | GDPR 6. panta 1. punkta **a) apakšpunkts** – piekrišana |

Tīmekļvietnē veiktā rezervācija ir rezervācijas pieprasījums, nevis galīgais nomas līgums. Nomas līgums tiek noslēgts, izsniedzot instrumentu vai tehniku nomas punktā. Rezervācijas apstrādei mēs izmantojam jūsu sniegtos datus, lai pārbaudītu pieejamību, sazinātos ar jums, apstiprinātu vai noraidītu pieprasījumu un sagatavotu nomas dokumentus.

Personas kods vai personas apliecinoša dokumenta numurs tiek izmantots tikai tad, ja tas ir nepieciešams līguma sagatavošanai, klienta identificēšanai, krāpšanas novēršanai vai cita tiesiska pienākuma izpildei. Mēs neveidojam un neuzglabājam personas apliecinoša dokumenta kopiju, ja tā nav nepieciešama konkrētam tiesiskam mērķim. Pašreizējā rezervācijas formā klientam ir skaidri norādīts, ka dokumenta kopiju internetā nevajag sūtīt. Ieteikums pirms šīs politikas publicēšanas: ja personas kods/dokumenta numurs tiešām nav nepieciešams rezervācijas izveidei, bet tikai instrumenta izsniegšanas brīdī, šo lauku būtu drošāk noņemt no tiešsaistes rezervācijas formas un iegūt tikai nomas punktā. Tas labāk atbilst datu minimizācijas principam.

Pašlaik samaksa par nomu tiek veikta nomas punktā. Tīmekļvietnē netiek veikti tiešsaistes maksājumi. Atkarībā no izvēlētā maksājuma veida mēs apstrādājam tikai tos maksājumu un darījuma datus, kas nepieciešami maksājuma uzskaitei, grāmatvedībai un normatīvo prasību izpildei.

Personas dati var būt pieejami: mūsu pilnvarotajiem darbiniekiem; IT, hostinga, e-pasta un citiem tehniskajiem pakalpojumu sniedzējiem; grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzējiem; valsts iestādēm, tiesām un citām institūcijām, ja informācijas sniegšanu paredz vai pieprasa normatīvie akti; Google pakalpojumu sniedzējiem, ja attiecīgās funkcijas tiek izmantotas un lietotājs ir devis nepieciešamo piekrišanu; citiem apstrādātājiem tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai. Mēs nepārdodam klientu personas datus trešajām personām.

Tīmekļvietnē pašlaik tiek izmantots Google Tag Manager. Saskaņā ar pašreizējo tehnisko konfigurāciju analītiskie pakalpojumi, piemēram, Google Analytics 4, tiek aktivizēti tikai pēc analītisko sīkdatņu piekrišanas. Google Maps kontaktu lapā tiek ielādēts tikai pēc funkcionālo sīkdatņu piekrišanas. Mārketinga pakalpojumi, piemēram, Google Ads vai Meta Pixel, tiek aktivizēti tikai tad, ja tie ir konfigurēti un lietotājs ir devis attiecīgo piekrišanu. Trešo personu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt tehniskos datus saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politikām.

Atsevišķi starptautiski tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādas pārsūtīšanas gadījumā mēs piemērojam GDPR V nodaļā paredzētos mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas atbilstības lēmumu vai standarta līgumklauzulas, ja attiecīgais mehānisms ir piemērojams.

Mēs neglabājam personas datus ilgāk, nekā nepieciešams attiecīgajam apstrādes mērķim, izņemot gadījumus, kad ilgāku glabāšanas termiņu nosaka normatīvie akti vai tas nepieciešams, lai aizstāvētu vai īstenotu mūsu likumīgās tiesības. Rezervācijas pieprasījumu dati, kas nav pārvērtušies par nomas līgumu, tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma apstrādei, klientu apkalpošanai, drošībai un iespējamo strīdu risināšanai. Nomas līgumi, rēķini un citi grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktos termiņus. Saskaņā ar Latvijas Grāmatvedības likumu pārējiem attaisnojuma dokumentiem minimālais glabāšanas laiks ir vismaz pieci gadi.

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību, saglabātu izvēlēto valodu un sīkdatņu iestatījumus, kā arī — ar jūsu piekrišanu — veiktu analītiku, nodrošinātu papildu funkcijas un mārketinga darbības. Būtiskās sīkdatnes tiek izmantotas bez atsevišķas piekrišanas, savukārt nebūtiskās sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja izvēles. Lietotājs var atteikties no nebūtiskajām sīkdatnēm un jebkurā laikā mainīt savu izvēli. Šāda atteikšanās nedrīkst liegt izmantot pamatfunkcijas vai veikt rezervāciju. Detalizēta informācija ir pieejama Sīkdatņu politikā.

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, neatļautu izpaušanu, nejaušu zaudēšanu, iznīcināšanu vai izmainīšanu. Piekļuve personas datiem tiek piešķirta tikai personām, kurām tā ir nepieciešama darba pienākumu veikšanai vai attiecīgā pakalpojuma nodrošināšanai.

Jums ir tiesības, ciktāl tās konkrētajā situācijā ir piemērojamas, pieprasīt: piekļuvi saviem personas datiem; datu labošanu, ja dati ir neprecīzi vai nepilnīgi; datu dzēšanu, ja pastāv GDPR paredzētie nosacījumi; apstrādes ierobežošanu; iebilst pret apstrādi, ja tā tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm; datu pārnesamību, ja ir izpildīti GDPR nosacījumi; atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde balstās uz piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas. Šo tiesību īstenošana nav absolūta. Piemēram, mēs nevaram dzēst datus, kuru glabāšana mums ir obligāta saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai kuri nepieciešami juridisku prasību celšanai, aizstāvībai vai izpildei.

Pieprasījumu par savu personas datu apstrādi var nosūtīt uz: info@rekemrent.lv Pieprasījumā vēlams norādīt vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un pēc iespējas precīzāk aprakstīt, kādu informāciju vai darbību jūs pieprasāt. Lai aizsargātu personas datus, mums var būt nepieciešams pārliecināties par pieprasījuma iesniedzēja identitāti. Atbildi uz pieprasījumu sniedzam bez nepamatotas kavēšanās un parasti ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Sarežģītos vai apjomīgos gadījumos šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to informējot pieprasījuma iesniedzēju.

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, kurai būtu juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas attiecībā uz klientu. Rezervācijas pieejamības, apstiprināšanas vai noraidīšanas lēmumi tiek pieņemti saskaņā ar mūsu pakalpojuma organizēšanas kārtību un nav balstīti tikai uz automatizētu personas profilēšanu.

Mūsu pakalpojumi nav īpaši paredzēti bērniem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus, izņemot gadījumus, kad tie tiek sniegti un apstrādāti likumīgā kārtībā, piemēram, likumiskā pārstāvja iesaistes gadījumā.

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums: info@rekemrent.lv Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei — Datu valsts inspekcijai, ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj GDPR vai citus piemērojamos tiesību aktus. Datu valsts inspekcija Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 Tālrunis: +371 67223131 E-pasts: pasts@dvi.gov.lv

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, mainoties izmantotajiem pakalpojumiem, tehnoloģijām, normatīvajiem aktiem vai personas datu apstrādes procesiem. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē rekemrent.lv. Būtisku izmaiņu gadījumā mēs norādīsim jaunās versijas spēkā stāšanās vai atjaunināšanas datumu.